Когда гэп перепрыгивает ордер

Добрый день.
Сегодня случилось следующее: после выходных был большой гэп по EUR/USD, который перепрыгнул уровень Take Profit, при это сделка была закрыта по Take profit-у... не по рыночной цене.

В связи с этим вопрос - при аналогичной ситуации со стоп лоссом, сделку закроют по стопу? Или по более выгодной (для дц) - рыночной цене?

В настоящее время в соответствии с «Регламентом обработки торговых операций» ( [url]http://www.freshforex.ru/traders/documents/[/url] ) ордера клиентов обрабатываются следующим образом:
«+» - значит ордер может исполниться по рыночной, а не заявленной клиентом цене.
«-» - ордер исполняется только по заявленной цене клиента.

Тип ордера Classic Market Pro
Buy Limit - +
Sell Limit - +
Buy Stop + +
Sell Stop + +
Stop Loss + +
Take Profit - -

Компания стремится к тому, чтобы снизить риски клиентов при проскальзывании ордеров стопового типа, принимая часть рисков на себя и организовывая работу с наиболее крупными поставщиками ликвидности. Также на счетах Market Pro уже организовано проскальзывание лимитных ордеров, которое может быть только в пользу клиента (т.к. ордер открывается по лучшей цене).

Ответ Евгения противоречит сам себе.
[b]Сначала он пишет[/b] "Stop Loss + + " - (значит ордер закроется по рыночной цене)
"Take Profit - -"- (ордер исполняется только по заявленной цене клиента)
что в данном случае играет против клиента.

[b]Потом он пишет[/b] "Компания стремится к тому, чтобы снизить риски клиентов"

P.S.
Мой первый пост не был претензией к компании. Я ,выставив уровень профита, сам ограничил свою прибыль. Но теперь мне стало обидно. Справедливо было бы и стоп закрывать по заявленой цене клиента.

У меня хуже стоп стоял на 1,3940 а вынесло по гэпу по 1,4004, йена тоже в убыток, все бы ничего но почему-то фунта закрыло хотя там гэпа не было, написал претензию по обработке ордеров, пока без ответа.

"Компания стремится к тому, чтобы снизить риски клиентов" означает, что:
А) Компания обеспечивает плотный поток котировок за счет привлечения дополнительной ликвидности, в результате чего минимизируются ценовые разрывы (гэпы), а следовательно потенциальные убытки клиентов снижаются;
Б) Компания выбирает наиболее надежных контрагентов, которые также стремятся избегать появления проскальзывании и возникновения необоснованных ценовых разрывов;
В) Специалисты компании постоянно работают над обеспечением лучшего качества исполнения ордеров по возможности без проскальзываний.

К сожалению, на сегодняшний день рыночная практика сложилось так, что ни один из брокеров не может предложить абсолютное гарантированное отсутствие проскальзываний в убыток клиенту. Но думается, что каждый уважающий брокер стремиться к этому.

Спасибо, что высказали ваше мнение. Предполагаю, что в ближайшем будущем компания введет проскальзывание Take Profit, чтобы компенсировать возможные убытки клиентов при проскальзывании Stop Loss.

[quote="volodyp"]У меня хуже стоп стоял на 1,3940 а вынесло по гэпу по 1,4004, йена тоже в убыток, все бы ничего но почему-то фунта закрыло хотя там гэпа не было, написал претензию по обработке ордеров, пока без ответа.[/quote]

Сейчас ответ уже есть. Приносим искренние извинения за долгое ожидание. Просто в связи с ребрендингом нагрузка на службу поддержки компании значительно возросла.

Сейчас перечитал документ, на который ссылался Евгений, и вот выдержки:


[size=85][quote]///////////////////////////////////////////////////////////////////
25. В случае попадания цены активации (исполнения) стопового отложенного ордера (Buy Stop или Sell
Stop) и уровня Take Profit по нему в гэп (ценовой разрыв), значение которого было равно или больше
уровня гэпа (Gap level) – ордер будет отменен с пометкой в комментарии «[cancelled/gap]».
///////////////////////////////////////////////////////////////////
32. В случае попадания цены активации (исполнения) стопового отложенного ордера (Buy Stop или Sell
Stop) и уровня Take Profit по нему в гэп (ценовой разрыв), значение которого было равно или больше
Уровня гэпа (Gap Level) – ордер будет отменен с пометкой в комментарии «cancelled/gap» независимо
от величины гэпа.
////////////////////////////////////////////////////////////////////[/quote][/size]

согласно этим пунктам, ордер Take Profit должен был быть отменен.
А то о чем писал Евгений, я не смог найти в документе.

MarkTrade, так у Вас был отложенный ордер или открытая позиция? В указанных вами пунктах регламента речь идет только об отложенных ордерах.
Если ордер был обработан с нарушением регламента, Вы всегда можете обратиться в "Отдел рассмотрения жалоб клиентов" с этой страницы [url]http://my.freshforex.ru/feedbacks/add[/url]

[b]Евгений FreshForex[/b] У меня была открытая позиция.
[quote] речь идет только об отложенных ордерах.[/quote]
По отношению к открытым позициям, такая ситуация, похоже не регламентируется совсем.

[quote="Евгений FreshForex"]Вы всегда можете обратиться в "Отдел рассмотрения жалоб клиентов" с этой страницы http://my.freshforex.org/feedbacks/add[/quote]

Еще раз говорю, это не претензия, я сам ограничил свой профит.
Просто если со стопом будет аналогичная ситуация, хотелось бы справедливого закрытия, по установленной мной цене стопа.

[quote] По отношению к открытым позициям, такая ситуация, похоже не регламентируется совсем.[/quote]
Согласно пункту 24 "Регламента обработки торговых операций", Take Profit исполняется по цене клиента, а Stop Loss может быть обработан с проскальзыванием.
Что касается вышеописанных ситуаций (п.25 и 32), то они не могут быть аналогичными для открытых позиций.