Терминал

[quote="Torgunova"][quote="vlafor"]хорошо переустановим , спасибо[/quote]
Рады помочь!

Обязательно сообщите, получилось ли у Вас :)

С уважением
команда FreshForex[/quote]
да , переустановка помогла , но вопрос остался открытым ....с чем может быть связанна данная проблема ?

[quote="vlafor"]
да , переустановка помогла , но вопрос остался открытым ....с чем может быть связанна данная проблема ?[/quote]

Ответ был выше, я продублирую:

[quote="Torgunova"]
Подобная проблема может возникнуть из-за некорректной установки терминала.[/quote]

Вопрос таков =)
У вас есть в планах предоставлять платформу МТ5 ?)

[quote="ProMaxic"]Вопрос таков =)
У вас есть в планах предоставлять платформу МТ5 ?)[/quote]

Здравствуйте.

В ближайшее время компания не планирует запуск терминала МТ5.

С уважением,
команда «FreshForex»

[quote="Работает спецназ"][quote="vlafor"]
да , переустановка помогла , но вопрос остался открытым ....с чем может быть связанна данная проблема ?[/quote]

Ответ был выше, я продублирую:

[quote="Torgunova"]
Подобная проблема может возникнуть из-за некорректной установки терминала.[/quote][/quote]
не знаю почему случается не корректная установка терминала (работает , работает и вдруг не запускается) , опять тоже самое что и было , терминал не запускается , ранее при торговли с разными ДЦ ни разу подобную проблему не испытывал , да и на данный момент все терминалы разных брокеров работают корректно , кроме ФФ , возможно нужно почистить в самом терминале ?


переустановка терминала раз в месяц на мой взгляд это не устранение проблемы.
У кого нибудь случаются проблемы такие как у меня ?

p/s... надеюсь на ответ

[quote="vlafor"][quote="Работает спецназ"][quote="vlafor"]
да , переустановка помогла , но вопрос остался открытым ....с чем может быть связанна данная проблема ?[/quote]

Ответ был выше, я продублирую:

[quote="Torgunova"]
Подобная проблема может возникнуть из-за некорректной установки терминала.[/quote][/quote]
не знаю почему случается не корректная установка терминала (работает , работает и вдруг не запускается) , опять тоже самое что и было , терминал не запускается , ранее при торговли с разными ДЦ ни разу подобную проблему не испытывал , да и на данный момент все терминалы разных брокеров работают корректно , кроме ФФ , возможно нужно почистить в самом терминале ?


переустановка терминала раз в месяц на мой взгляд это не устранение проблемы.
У кого нибудь случаются проблемы такие как у меня ?

p/s... надеюсь на ответ[/quote]

Попробуйте следующее:

Скачайте инсталятор терминала с нашего сайта.
Запустите инсталятор от имени администратора (правая кнопка мыши, пункт "запустить от имени Администратора").
При выборе места установки указать другую папку (например C:\Freshforex).
Добавить терминал в доверенные программы в антивирусе/фаерволе.

Также можно попробовать очистить историю, накопленную терминалом (папка "history" в месте установки терминала).

Будут еще вопросы - пишите, буду передавать специалистам.

спасибо

Добрый вечер.

При попытке сформировать детализированый отчет выдает ошибку:Не найдена страница для веб-адреса file:///C:/Program%20Files/FreshForex%20Terminal/Statement.htm
Код ошибки: ERR_FILE_NOT_FOUND

Что бы это значило?

Сегодня на новостях 18-00 по Москве было подвисание терминала. Он перестаёт реагировать на мышь, клавиши и т.д, даже окна других программ, открытые поверх терминала, не управляются. Ты сидишь, как дурак, перед монитором, и чувствуешь себя зрителем, потому что торговля невозможна. Раньше при попытке открыть или модифицировать ордер писали "Торговый поток занят", а теперь, видимо, придумали бороться с нами таким путём - полностью блокируя терминал. Через минут 15 после новостей управление к терминалу вернулось.Но цена к этому времени уже там, где она тебе не интересна.

Что-то мне подсказывало, что на новостях в 22:30 будет то же самое - так и есть.