Замечания

1. Онлайн-консультант - не работает
2. 8-800-333-88-08 - круглосуточный телефон на который ни вчера после 21:00 ни сегодня в 8:30 никто не ответил!?, ни менеджеры, ни тех. поддержка.
3. Оценивая качество вашей страницы в комментарии указал на ошибку. Реакции не увидел уже 3й день. Повторюсь.

Нажимая на ссылку Как добавить WMID в доверенные получаю инструкцию Как получить формальный аттестат.
4. Список заявок на снятие средств - ничего не отображает.
Прошу прокомментировать администрацию по пунктам.

1. Спасибо за обращение, действительно у нас был технический сбой, но сейчас ситуация исправлена. Приносим Вам свои извинения за неудобства.

2. Что касается данной ситуации, режим работы нашего офиса, а также технической службы и персональных менеджеров с 07.00 до 16.00 (МСК), в нерабочее время компании для связи со своим персональным менеджером Вы можете использовать почту или оставить персональное сообщение для менеджера, которое будет обработана в рабочем режиме. В ночное время для оперативного обслуживания клиентов все звонки по телефону 8-800 переводятся на специалистов службы поддержки клиентов, которые готовы ответить на все вопросы клиентов.

Чтобы исключить наличие технического сбоя, со своей стороны мы проверили все каналы связи - неполадок выявлено не было.

Вот еще возможная причина данной проблемы: не смотря на то, что 8-800 бесплатный номер для России, для полноценной связи по этому телефону Вам необходимо иметь разрешение звонить через 8 с городского телефона (ТФОП). Дополнительно стоит отметить, что при звонке на 8-800 нужно набирать именно 8. Если набрать с мобильного +7 (телефонный код России), так же не будет соединения.
Для более подробного анализа проблемы сообщите пожалуйста Ваш номер телефона на электронную почту [email protected] и мы уверены ситуация будет решена.

3. Ситуация исправлена, большое спасибо за активное участие.

4. Просмотреть список заявок на снятие Вы можете в нижней части страницы «Вывести со счета».
После того, как Вы кликните по иконке либо на саму опцию «Список заявок на снятие средств с торгового счета», все созданные заявки на снятие автоматически отобразятся в виде выпадающего списка.

Как я понял, тут раздел по общим вопросам и предложениям))


Так вот, очень бы хотелось видеть еще помимо цитирования и жалобы на пост, кнопку обращения к определенному участнику темы!!! Думаю это поможет во многих случаях.. Кому надо будет, тот отцитирует тот, или иной пост)) заранее благодарю))

Еще очень пригодится раздел Архив или Корзина как на других форума))

Здравствуйте! Я что-то не могу найти спецификацию индексов,форекс и CFD есть,а индексов нет. И почему своп со среды на четверг снимают в тройном размере,ведь раньше был двойной?

Что-то молчат админы,что вопросы трудные?